尊敬的客戶：

??首先感謝您對我們的支持與信任，您在擁有了本公司產(chǎn)品的同時即享有本公司全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本公司秉誠“全心全意滿足客戶需求”的理念，為客戶按時提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。

(1) 產(chǎn)品購買之日起壹年內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，包換良品。
(2) 從產(chǎn)品購買之日起三年內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司提供免費(fèi)維修。
(3) 售后服務(wù)響應(yīng)時間：24小時之內(nèi)對客戶反饋信息作出答復(fù)。
(4) 備品、配件供應(yīng)；根據(jù)合同規(guī)定或用戶要求，及時向用戶提供備品、配件。

為保證您的合法權(quán)益，請注意以下事項(xiàng)：

(1) 保修卡須銷售單位蓋章后方可生效。
(2) 保修卡應(yīng)由用戶妥善保管，遺失不補(bǔ)，涂改無效。
(3) 本產(chǎn)品若發(fā)生非人為原因造成的故障，用戶可憑保修卡，在保修期內(nèi)到指定的維修點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)維修。

在用戶使用的過程中，符合下列情況之一者不在保修范圍內(nèi)：

(1) 在運(yùn)輸、裝卸中造成的故障或損壞。
(2) 由于擅自拆機(jī)、改裝等人為原因造成的故障。
(3) 由于使用環(huán)境不符合產(chǎn)品要求造成的故障。
(4) 由于不可抗因素（如火災(zāi)、地震、雷擊、進(jìn)水等）而造成的故障或損壞。
(5) 未按用戶手冊中的要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)而造成的損壞。
(6) 使用過程中引起的設(shè)備外殼、電源等的破損。
(7) 保修卡與產(chǎn)品序列號不符或保修卡被涂改。
(8) 產(chǎn)品銘牌、SN條碼、防拆標(biāo)簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。

??凡不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品，并且可以維修的，均提供有償維修服務(wù)。如因質(zhì)量問題，本公司負(fù)責(zé)維修，只收取材料費(fèi)，維修所需材料費(fèi)及時向客戶報價，未經(jīng)客戶授權(quán)，不進(jìn)行額外維修。